Contrat d'entretien
pour régies

Non. Ni minimum annuel, ni abonnement, ni pénalité si vous ne nous appelez pas de l'année. Vous payez ce que vous consommez, au tarif convenu. La convention fixe des conditions, pas un engagement de dépense.

Ce que nous demandons en retour n'est pas un volume mais une régularité de traitement : que les interventions passent par le même canal et que les factures soient réglées dans les délais. C'est ce qui nous permet de vous garder une capacité disponible.

Un tarif horaire, entre 75 et 95 CHF hors TVA selon la qualification, déplacement compris dans le district. À cela s'ajoutent des prix unitaires pour les prestations qui reviennent souvent : peinture au mètre carré, remplacement d'un sol, reprise après dégât d'eau.

Ces prix sont garantis douze mois et revus une seule fois par an, à date fixe. Jamais en cours de contrat, même si les matériaux augmentent — c'est le risque que nous prenons, et c'est ce qui rend la formule intéressante pour vous.

Non, c'est précisément l'intérêt de la convention. Nous fixons ensemble un seuil : en dessous, un appel suffit et nous exécutons. Au-dessus, nous vous appelons avec une estimation avant d'intervenir.

Certaines régies placent ce seuil bas parce qu'elles veulent tout valider, d'autres le montent pour gagner du temps. Aucune des deux approches n'est meilleure : l'important est qu'elle soit écrite et que personne n'ait à y réfléchir au moment de l'appel.

Nous rappelons dans les deux heures et nous intervenons dans les vingt-quatre heures pour sécuriser et constater. Photos, mesures d'humidité si nécessaire, rapport écrit le jour même — utilisable directement pour votre déclaration d'assurance.

La remise en état ne commence qu'après séchage complet du support. C'est une règle sur laquelle nous ne transigeons pas : repeindre un mur encore humide, c'est refaire le travail six mois plus tard, aux frais de quelqu'un.

Une facture mensuelle unique, avec le détail par objet et par intervention : date, heures, fournitures, rapport et photos joints. Vous pouvez la ventiler par immeuble ou par propriétaire sans avoir à nous rappeler.

Si votre comptabilité préfère une facture par objet ou par propriétaire, nous le faisons aussi. Dites-le au moment de la convention : c'est un paramétrage, pas une négociation.

Nos propres ouvriers, jamais un intérimaire découvert le matin même. Sur un portefeuille suivi, ce sont le plus souvent les mêmes personnes, qui finissent par connaître vos immeubles mieux que certains gérants.

C'est un avantage sous-estimé : quelqu'un qui sait où se trouve le compteur, quelle teinte a été posée l'an dernier et quel voisin appelle la régie pour un rien vous fait gagner beaucoup de temps.

Par un courriel, sans préavis ni justification. La convention est annuelle et ne se reconduit tacitement que si vous le souhaitez. Nous terminons les interventions en cours et nous facturons ce qui a été fait, rien de plus.

Un contrat qu'on ne peut pas quitter n'est pas une relation de confiance, c'est une prise d'otage. Si notre travail ne vous convient plus, nous préférons le savoir et vous laisser partir proprement.