Second œuvre
en lot séparé

Oui, sur votre catalogue d'articles ou sur le nôtre, selon ce que vous nous transmettez. Nous complétons poste par poste, sans regrouper des lignes pour rendre l'offre illisible et sans laisser de postes vides « à préciser ».

Quand un poste nous semble sous-estimé en quantité ou impossible tel qu'il est décrit, nous le signalons dans l'offre. C'est plus désagréable à lire au moment de la comparaison, et beaucoup plus agréable à vivre au moment du décompte final.

Plâtrerie et cloisons, peinture, carrelage et faïence, sols souples et parquets, résine et béton ciré, démolition intérieure. Tous avec nos propres équipes, sans sous-traitance en cascade.

Si votre appel d'offres regroupe plusieurs de ces lots, nous répondons volontiers sur l'ensemble : c'est là que nous sommes les plus compétitifs, parce que les phases s'enchaînent sans temps mort entre deux entreprises.

Nos cadences par équipe figurent dans le tableau plus haut. Nous mobilisons deux à six personnes par lot selon le chantier, avec un délai de deux à trois semaines entre l'adjudication et la présence sur site.

Nous préférons refuser un lot que nous ne pouvons pas absorber plutôt que de l'accepter et d'étaler les équipes sur trois chantiers en même temps. Si vous nous consultez pour un volume important, dites-le d'emblée : nous vous répondrons franchement sur notre capacité réelle à la période visée.

En participant aux séances de chantier et en annonçant nos besoins de zone une semaine à l'avance. Nous acceptons la coactivité — c'est la réalité de tous les chantiers — mais nous refusons d'être trois corps de métier sur douze mètres carrés le même matin.

Quand une zone n'est pas libérée, nous ne repartons pas en facturant une journée perdue. Nous appelons, nous consignons, et nous proposons de basculer sur une autre zone. L'objectif est que le chantier avance, pas de gagner un point sur un procès-verbal.

Métré contradictoire sur place, avec le détail des surfaces et des déductions, signé des deux côtés. Le décompte final reprend exactement ce métré, aux prix unitaires de la soumission.

Les travaux supplémentaires font l'objet d'un avenant écrit avant exécution, jamais d'une ligne découverte au décompte. Un métré gonflé se défend ligne à ligne pendant trois semaines et se paie ensuite par une adjudication perdue : le calcul n'a jamais été bon.

Réception avec liste de points ouverts, traités dans les dix jours ouvrables sauf accord contraire. Ensuite, délai de garantie de deux ans au sens de la norme SIA 118, suivi de la prescription quinquennale pour les défauts cachés.

En pratique, ce qui compte n'est pas la clause mais le comportement : quand un défaut vient de notre travail, nous revenons sans discuter. Quand il vient d'autre chose, nous vous le montrons plutôt que de le nier.

Oui, pour les interventions qui ne se chiffrent pas raisonnablement au forfait : reprises diffuses, travaux de finition dispersés, imprévus en fin de chantier. Comptez 75 à 95 CHF de l'heure hors TVA pour un ouvrier qualifié, avec rapports journaliers contresignés sur place.

C'est souvent la formule la plus honnête sur un lot de reprises : un forfait sur des travaux mal définis conduit soit à une marge excessive, soit à une exécution au rabais. Ni l'un ni l'autre ne vous arrange.